Jヒーローバトルアリーナ

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よくあるご質問

Q. 「Jヒーローバトルアリーナ」とは
A. 「Jヒーローバトルアリーナ」は、バンダイナムコエンターテインメントのゲーム最新情報やイベント情報をお届けする登録無料のサイトです。
※日本国内にご在住の方であれば、どなたでもご登録いただけます。(Open to residents of Japan only)
※コンテンツの一部をお楽しみ頂くためには、会員登録が必要になります。
Q. 会員登録するとどんなことができるの?
A. 「Jヒーローバトルアリーナ」に会員登録すると、メールマガジンの受信とゲーム大会の事前エントリーなどのコンテンツをお楽しみいただくことが出来ます。
Q. 会員登録はどうやるの?
A. 「Jヒーローバトルアリーナ」の会員登録には、バンダイナムコIDが必要になります。
こちらから新規会員登録に進んでください。(登録無料)
Q. 会員に年齢制限はありますか?
A. 会員に年齢制限はありません。
一部キャンペーンや大会には年齢制限や出場制限がある場合がございますので、そちらは個別のキャンペーンや大会の概要をご確認ください。
Q. バンダイナムコIDとは?
A. 「バンダイナムコID」は、バンダイナムコグループの様々なサービスを利用できる便利な共通IDです。
「バンダイナムコID」は無料で登録できます。
⇒バンダイナムコIDをお持ちでない方はこちら
登録内容の変更については、会員ページ内の【各種設定】の『バンダイナムコID変更手続き』よりお願いいたします。
Q. バンダイナムコIDを忘れてしまいました。
A. バンダイナムコIDは個人情報の一部となるため、サポート窓口でお調べし、お客様へご案内することは原則行っておりません。
バンダイナムコIDは、会員登録の際に登録された「メールアドレス」となりますので、お心あたりの「メールアドレス」でログインをお試しください。
※バンダイナムコIDは、各種サービスをご利用いただくにあたって重要な情報となりますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
なお、バンダイナムコIDに関するご質問につきましては、以下のお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
■バンダイナムコIDお問い合わせ
https://www.bandainamcoid.com/portal/inquiry
Q. パスワードを忘れてしまいました。
A. パスワードを忘れた場合は、「Jヒーローバトルアリーナ」ログインページにある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして画面の案内に従って手続きを行ってください。
登録メールアドレス宛てにパスワード再設定用のメールを送信しますので、届いたメールに記載のURLより手続きをお願い致します。
※パスワードは「半角英数字」で入力してください。
Q. どうすれば大会にエントリーできますか?
A. 各大会のエントリーボタンから登録をおねがいします。
弊社の判断および基準により、エントリー期間内であってもエントリー受付を終了することや、参加者選抜のための抽選等を実施することがあります。またエントリーには会員登録が必要です。
Q. メールマガジンって?
A. 「Jヒーローバトルアリーナ」に登録すると、「Jヒーローバトルアリーナ」のメールマガジンが届きます。不定期配信予定です。
配信設定の変更については、バンダイナムコIDポータルサイト内、『ご利用中のサービス一覧』より、 「Jヒーローバトルアリーナ」を選択し手続きを行ってください。
Q. メールアドレスなどを変更したいのですが。
A. 登録内容の変更については、バンダイナムコIDポータルサイト内、【基本情報】の『バンダイナムコID設定(基本情報)』よりお願いいたします。
Q. 「Jヒーローバトルアリーナ」から退会したい
A. サービス退会ご希望の方は、こちらの画面から案内に従って退会手続きを行ってください。 バンダイナムコID退会ご希望の方はバンダイナムコIDポータルサイトからお願いいたします。
Q. その他お問い合わせがあるときは
A. バンダイナムコエンターテインメントサポートセンターまでご連絡おねがいいたします。
http://bnfaq.channel.or.jp/contact

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